根据医院发展需要，我院拟开展机房设备维保及扩容和数据库运维服务采购，本次项目建设概况如下，欢迎符合条件的供应商前来参与：

一、项目名称：机房设备维保及扩容和数据库运维服务。

二、最高限价：40万元。

三、项目建设目标和内容（包含但不限于以下功能）：

（一）项目建设目标

1.医院数据中心现有一批服务器、存储、光纤交换机、网络交换机、UPS主机等设备已过维保期，系统及数据安全存在较大隐患，拟采购第三方维保与服务；

2.医院的各主要临床业务分别承载运行在多个数据库系统中，需采购第三方专业的数据库运维与技术支撑服务，以保障医院业务的稳定运行。

3.针对医院机房线路杂乱问题进行专项整改。

（二）项目建设内容

1.机房硬件保修服务：

服务期间，对项目中所涉及的硬件设备（服务器、存储、网络、UPS等）提供日常巡检和整机维保服务，当出现设备故障时免费提供备件或整机更换服务，保障业务稳定。

本项目所涉及的维护设备清单如下：

2.服务器运维服务

为医院机房服务器（含虚拟机）及其操作系统（包括Windows、Linux、UNIX等）提供技术服务与快速故障恢复，保障服务器及操作系统的健康、平稳运行，及时解决服务器主机软硬件故障和操作系统故障，及特殊时段所需的系统停机维护、系统变更和硬件升级等现场保障服务。

3.存储设备维保服务

存储系统服务主要针对数据中心机房的存储磁盘阵列系统，以保障存储系统和上层业务系统的平稳运行，需提供存储设备的信息资产收集和梳理，更新资产文档，SAN交换机的配置信息收集、存档和SAN网物理拓扑编制和定期更新，FC-SAN交换机的ZONE信息收集，存储系统的存储空间监控、空间预警和空间规划，及通过存储设备管理界面查看分析I/O性能，必要时进行IO读写测试等服务。

4.数据中心网络设备维保服务

针对数据中心的网络设备和网络系统，为保障网络的正常运行与联通，需提供网络设备的资产收集，梳理；配置信息收集，存档；网络系统的拓扑图编制；联通性和链路质量检测；IP规划与路由优化服务及网络安全整改所涉及的网络配置变更与维护服务等。

5.机房线路整理服务

针对我院目前机房线路布线混乱，出现问题无法及时定位问题，拟采购机房专项整理服务，对标签、线架、光纤线路和网线提供整改，确保机房线路按国家规定标准进行布设。整理期间所需的配件等相关费用由服务商提供。

6.虚拟化平台运维服务

虚拟化服务主要针对数据中心机房的虚拟化平台，为保障虚拟化系统及上层虚拟机和业务的平稳运行需提供虚拟化平台的资源配置，信息收集，安装，维护及日常运维疑难技术支持服务；虚拟化云平台的扩容、升级等咨询服务；虚拟化平台故障应急响应与处理服务等。

7.虚拟化平台扩容和改造服务

随着我院信息化规模扩大（如电子病历升级，新系统安装，各种数据量增长），我院现有部分服务器算力和存储将很快无法满足需求，拟对现有虚拟化平台硬件开展内存条扩容和存储扩容服务，，包含扩容，迁移和升级服务等，保障改造后的虚拟化平台稳定运行。改造中所需的硬盘、内存条、其它配件等相关费用由服务商提供。

8.数据库运维服务

数据库服务主要针对医院数据中心核心业务信息系统所涉及的各种关系型数据库系统，以保障核心业务系统及后端数据库系统的平稳运行和可持续的性能，数据库运维服务需包含数据库安装部署、运行监测，数据库定期巡检与自动巡检，数据库性能与SQL语句优化，故障应急响应，备份脚本与应急恢复支撑，容灾配置与同步状态监测、切换演练，数据库迁移，国产库改造规划服务等。

9.数据库灾备服务

为保障业务连续性和数据安全，根据院方需求对核心数据库搭建容灾库，提供备份管理及数据灾备恢复演练服务。参照互联互通、电子病历评审、三级医院评审等行业规范，为院方提供灾备建设方案咨询服务。针对我院目前数据备份机制不完善，对备份机制进行重新梳理建设，确保数据安全。

10.业务性能监控服务

为核心业务数据库及相应的业务系统提供性能监测与优化服务，维护服务期内，提供一套有正式合法授权的系统智能监测管理软件（或平台）供院方使用，监测各种类型数据库，包括但不限于ORACLE、SQLSERVER、MYSQL、达梦、金仓等，实现数据库自动运维、自动告警、自动巡检，数据库锁与阻塞管理，数据库表与索引分析、OGG数据同步状态监测、SQL代码跟踪分析与性能优化等功能，以保障业务系统的平稳运行并为数据库性能优化提供智能辅助。要求所提供的系统智能监测管理软件能合法合规使用而不受第三方版权指控。

11.驻点服务

每年提供不少于1人20个工作日的现场驻点服务，驻点时间根据院方的需求及业务情况来定。驻点服务内容包含但不限于医院信息化评级、安全测评、重要业务系统上线等期间的保障服务。

12.培训服务

每年至少提供一次现场培训服务，培训内容包含但不限于数据中心运维、数据库操作维护等。

四、报名材料如下

1.提供有效的营业执照复印件。

2.非法人代表参与的需提供法人代表授权函和供应商代表身份证复印件。

3.提供具备履行合同所必须设备和专业技术能力的声明函。

4.参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明。

5.项目建设方案（根据项目建设内容编制，包括但不限于以下内容，应尽量详细）

（1）项目需求分析、数据架构设计、功能设计（包括功能模块参数等）；

（2）硬件、网络需求分析、应用架构设计（若有）；

6.售后服务方案。

7.福建省用户名单和中标通知书或合同（福建省内无客户的，请附上其他省份的中标通知书或合同）。

8.以上所有报名材料需要扫描电子版发送至邮箱：1075700468@qq.com。

9.项目报价

（报价单须单独密封，报价单须加盖公章并用信封封装。信封封面注明项目名称、报名单位全称及项目联系人）。

五、有意向报名的供应商于2025年4月25日15时30分前将材料递交于我院信息科。

六、其他要求：

（一）供应商应具有本次报价货物或服务的经营范围；报价产品、服务应符合采购相关规定。报价需含一切施工所需的辅料、实施安装等一切人工费用、税费、售后服务等费用。

（二）供应商必须确保推荐的软硬件设备是当前市场的主流产品，各项技术参数指标应达到国家标准或行业标准。

（三）报名文件递交须知：1.报名材料原则上现场递交，确需委托快递寄送材料的，需告知快递送达报名地点。因快递件破损、丢失、未在截止时间前送达等客观原因，导致报名方无法正常参与采购活动的，报名方须自行承担所有后果。2.因报名方未按要求加盖公章或价格核算错误导致报名材料无效的，报名方须自行承担后果。

注：本项目将严格按相关规定进行采购，中标产品不限于此次报名供应商，欢迎符合条件的供应商报名商洽。

报名地址：泉州市中医院门诊大楼四楼 信息科。

联系电话：28121003。

                              泉州市中医院

    2025年4月21日