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【暖心服务】一杯红糖水的暖心回忆录
发布日期:2019-01-24 点击次数:2420 来源: 关闭

大家好,我叫“红糖水”,来自泉州市中医院产科,考虑到我有活血化淤和补血的效果,通常产科的护理师和助产师们会在第一时间,为产后的产妇们端上一杯凉热适宜的红糖水,帮助她们补充体能并促进产后恶露排出。今年5月份开始,我已经服务了近1000名产妇,以后每年可服务4000人左右,我可是见多识广。听说近期医院在开展暖心服务三年行动,我觉得我有必要出来露个脸,把我憋在心里的暖心故事分享两段给大家。

第一段故事,我想请我的好同事产科助产师庄学珠,从她的角度讲述给大家。。。



用爱“聆听”生命的声音---我与一位特殊产妇的生产过程


2018年8月21日晚,我院妇产科接诊了一名聋哑孕妇。面对这位特殊的孕妇,在入院产检、产程观察和接生过程中,我们通过一个个鼓励的手势和产房里传送的一张张充满关爱的纸条,没有应用医疗干预,而是用细微的情感支持和简单的体位改变,来预防情感难产和纠正胎位不正。在用了近20张的纸条沟通后,最终帮助产妇顺利娩出7.5斤女婴。

认识聋哑孕妇雨晴是在我科孕妇学校里。当时得知其身份特殊,特意安排她坐第一排。欣慰的是雨晴上过聋哑学校,上课时总是非常认真地看着屏幕。

面对这样一位特殊的产妇,科室非常重视,团队也提前做了各种交流卡片,有的甚至发朋友圈寻找会手语的老师,下载学习手语的APP,准备学习一些简单的交流手语。

8月21晚,雨晴足月并且有规则宫缩入院。在产检室再次见到她,我拿出工作证给她看,面带微笑地向她自我介绍。由于环境陌生加之宫缩痛,她紧张地发抖,我拉着她的手抚摸她的背,示意她深呼吸放松。

等她渐渐放松下来时,我的搭档拿着卡片让她看,告诉她现在需要做个阴道检查,若同意点点头。在经过她同意之后,我关紧门,在她家人陪伴下行阴检。我告诉她“现在宫口开2cm、先露-2、羊膜存、左枕后位、胎心好、宫缩好、一定要放松、接下来始终由我来陪伴你”。

待产过程中我叫她多下床活动,教她坐的时候双手可放在桌子上,保持身体向前倾;或者可以坐在瑜伽球上,叉开双腿,身体前倾,左右摇晃。告诉她这些动作能纠正胎位不正,同时还与同样是聋哑人的雨晴丈夫沟通,教他陪雨晴在房间慢舞,预防情感难产;每个动作雨晴及其家属都在认真模仿,努力照着去做。夫妻俩在房间慢舞,是那么安静那么和谐……

下半夜,雨晴宫口开3+cm,胎位还是左枕后位,胎心好、宫缩好,产程进展虽慢但处潜伏期,我并不着急干预。

我问她刚刚宫缩时的感受,她写道肚子很痛,很想拉大便。我解释产生大便感的原因,还不能屏气用力,要深呼吸。

我让她家属给她准备些食物,补充体力,再去冲个热水澡,然后躺在床上休息,保存体力,指导她右侧俯卧位,重力会使胎头胎体转向枕横位,最后转向枕前位。宫缩间歇期一定要闭目养神。

这位以手为言、以眼为语,勇敢、坚强、乐观的准妈妈正忍受着最高级别的疼痛——宫缩痛,但在我们的团体鼓励支持下,在宫缩间歇期还不忘给我们露个笑脸。

产程进展顺利,宫口开全,扶送入产房,羊膜自破,羊水3度浑浊。宝宝宫内缺氧,需要缩短产程,这时指导屏气用力尤为重要。我的搭档一手拿着“用力”卡片,一手拿着“放松”卡片,有时还要赶紧写卡片及时纠正用力方法……我呼叫值班医师和儿科医师,做好新生儿复苏准备。

终于,在我们医护患三方共同努力下顺娩了,母女平安。虽然她听不到新生儿啼哭声,但我们用笑容告诉她:宝宝一切正常。断脐后,宝宝在妈妈的怀里开启了美妙的寻乳之旅,我们亲手煮的红糖水也及时送到床边。无声的世界充满希望和母爱。这无声的感动激励着我们,无论多苦多累都是值得的。

只要产妇确认你是理解她的,努力帮助她的,替她着想的,沟通就不成问题。大音希声,大爱无言。心与心的贴近,碰撞出最深沉洪亮的生命的赞歌。





第二段故事,我想用一封来自“单枪匹马”来院生产的产妇的感谢信,讲述给大家。。。


感谢信

致泉州市中医院产科全体医护人员:

2018年9月4日,对我而言是惊险但幸运的一天。惊险,是因为疤痕妊娠的我到医院时,宫口全开来不及手术须进行顺产,这是风险非常高的生产;幸运,是因为遇到了你们,让我克服了头胎顺产失败的阴影,战胜了情况危急的恐惧,顺利的迎接了宝宝的到来。

2018年9月4日凌晨2点多,怀孕38+3天的我感到了微微的腹痛,因肚痛轻微原打算医院8点上班后,我就办住院待产,但没想到7点多时,我的宫缩开始变得强烈。因当时家里只有老人还有一个小孩,我只能只身提前到医院,来不及带待产包。于是,如你们所见:我只身到医院,没有家属陪同,甚至连待产包都没带;我还来不急办任何的住院手续;我是疤痕妊娠,但我的宫口已全开,来不及准备剖腹手术了。

我们的医生没有纠结于我无住院手续,没有抓着无家属陪同签字,而是马上给我做了相关的检查,当知道我宫口全开已来不及准备剖腹手术后,医生迅速的让我进了产室,并且安慰我:忘记头胎顺产失败的阴影,你现在在医院,这里有医生护士,你放轻松,按着我们说的做就可以。在我上了产床后,消毒、备皮、胎心监护、氧气、点滴……医生、护士们动作迅速利索的给我做了生产的准备,还不断的鼓励我安慰我,并且不断的教我如何准确的用力,同时,他们给我开通了绿色通道,先给我办理了住院,详细手续家属到后在后续补办。

医护人员的暖心举动,让我非常的感激,他们的安慰、鼓励和引导,让我忘记了恐惧也无暇惊慌,在医护人员的鼓励和引导下,我顺利的迎接到我宝宝的到来,从我进入产室到宝宝顺利的出生,前后只用40分钟左右,这40分钟是惊险的紧张的,但也证实了我们医护人员技术的精湛。

生产完,我们的蔡护士长替我擦去汗水,给我喂了一杯暖心的红糖水,他们还给我的宝宝找了条毛巾当临时包被,包了起来。他们夸我是勇敢的厉害的,但是是他们给了我信心和勇气,才有我的顺利和幸运。

在此,我由衷的向我们产科全体医护人员表示感谢,是你们的高尚医德和精湛的医技才有我的顺利和幸运。

衷心祝愿泉州中医院产科全体医护人员事业有成、身体健康、阖家幸福!

衷心祝愿泉州市中医院,蒸蒸日上、美名远扬!


庄a hong

2018年9月13日


暖心服务,我们一直在路上。



供稿:庄学珠、李水英



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